B2C電商中心

　　B2C電商中心是連接淘寶、京東等第三方電子商務平臺及ERP的橋梁，既實現了第三方電商平臺訂單的統一收訂處理，又實現了與庫存管控，財務核算等主體ERP模塊的對接，為企業提供了線上交易+線下電商訂單集中處理中心+ERP供應鏈+ERP財務管理的一站式電子商務解決方案。

2.7.8.1主要功能

1.網店接入

1）訂單100接入

?支持訂單100接口，可接入訂單100所支持的所有平臺網店，如：淘寶、京東、一號店、亞馬遜、唯品會、當當、淘寶分銷等二十多個平臺。

2.網店管理

1）網店管理

?管理網店基礎檔案及網店配送網絡。

?支持對通過訂單100接入的平臺網店的管理，如：淘寶、京東、一號店、亞馬遜、唯品會、當當、淘寶分銷等。

?支持企業自建店（金蝶shop）的管理。

2）網店配送規則

?建立網店、配送網絡、倉庫、物料、地區之間的配送關系，訂單下載時，系統會根據訂單收貨地址及配送規則設置為訂單找到最優的配送網絡。

3.商品管理

　　用于建立線上網店商品與線下ERP中物料及套件的映射關系，是訂單下載時系統將訂單中的商品信息轉換成ERP中物料及套件的前提。

?支持商品與物料的批量映射。

4.套件管理

　　　用于維護套件基礎資料，一個套件可由多個相同或不同的物料組成。套件管理是在線上電商平臺進行套件商品銷售的基礎，訂單下載時，可將線上電商平臺的一個套件商品解釋成多個物料進行揀發貨；

?支持維護套件基礎資料；

?套件可以通過商品管理功能映射至線上的商品；

?支持套件以套件整體的形式參與促銷；

5.訂單中心

　　　集中管理維護從各網店收集下載的訂單。

?支持自動下載和手動下載兩種方式；

?支持對訂單進行修改、關閉及凍結等業務處理；

?支持訂單提交后可進行分配庫存，庫存充足時進行鎖庫；

?支持全程跟進訂單處理狀態；

?支持訂單自動或手工合并、自動或手工匹配促銷政策功能；

?支持對菜鳥，京東快遞，申通，圓通，百世匯通，順豐等電子面單接口的支持；

?支持將線上電商平臺的商品映射至套件，訂單下載時，線上商品自動解釋為套件中定義的多個物料；

6.揀配中心

1）揀配管理

　　　對B2C訂單審核后自動生成的揀配單進行分包裹處理，確定發貨的物流公司，并進行揀發貨單據（如：揀貨單、物流單、出貨單等）的打印。

?生成揀配單時系統根據收貨地址自動匹配最優物流公司，支持手工批量修改；

?支持包裹合并與拆分，包裹合并支持自動合并和手工合并兩種形式；

?支持每個包裹生成一個唯一的包裹號，用以在線下揀貨、發貨作業時，唯一標識該物理包裹；

?支持分波次按單揀貨，按物料合并揀貨再二次分揀，單品揀貨，相同訂單揀貨等多種揀貨模式；

?支持按庫位，批號，有效期，貨主等進行揀貨；

?支持多種電子面單接口：菜鳥，京東快遞，申通，圓通，百世匯通，順豐等

　　　2）驗貨管理

　　　線下揀貨完成之后，根據業務需要，可由驗貨員對所揀貨物進行校驗，以防發錯貨，少發貨或多發貨。驗貨管理包括普通驗貨和批量驗貨。

?支持掃描槍掃描輸入物流單號或包裹號，系統自動調出待驗貨包裹對應的揀配單。

?支持掃描槍掃描輸入物料條碼或編碼，自動驗貨；

?支持按波次號或者按物流單號范圍批量驗貨；

?驗貨時系統通過文字、聲音、彈出框等多種形式提醒用戶驗貨成功或失敗的各種情況，提升驗貨效率；

　　　3）稱重管理

　　　線下揀貨完成之后，根據業務需要，可由稱重員對所揀貨物進行稱重，以便與物流公司進行對賬，同時也是對所發貨物的二次校驗（根據重量來判斷貨物是否出現少發或者多發）。稱重操作一般在驗貨操作之后。

?支持對接電子稱，自動獲取電子稱上的稱重重量；

?支持根據各物流公司的運費計算規則自動計算運費；

4）發貨管理

　　　在揀貨，驗貨，稱重完成之后，需將已處理完成的訂單的發貨狀態上傳至第三方網店，并在ERP中生成對應的銷售出庫單；

?支持批量上傳發貨狀態；

?支持批量生成銷售出庫單；

?支持將所有發貨信息（如：發貨物流公司、物流單號、驗貨時間、稱重時間、上傳發貨狀態時間，生成出庫單時間等等）返寫至B2C訂單，以便跟單人員進行查看；

5）自提管理

　　　對于物流方式為自提的訂單，生成揀配單之后集中進入自提管理模塊進行管理。買家到店完成自提之后，自提揀配單像其它揀配單一樣流轉到發貨管理進行狀態上傳和生成銷售出庫單。

7.售后中心

　　　實現退貨退款，退款不退貨，退換貨，退補貨，補發貨等售后業務流程的管理。

?支持下載線上訂單的售后狀態，通過B2C訂單下推售后單據，實現各種售后業務；

8.庫存中心

　　　實現綜合庫存查詢和在途庫存查詢。

?綜合庫存查詢支持按物料、庫存組織、倉庫、輔助屬性匯總查詢物料的庫存量、在途量、可用量、臺賬量；

?在途庫存查詢按物料、輔助屬性、庫存組織、倉庫匯總查詢物料已申請要貨，并且被批準的數量；

2.7.8.2新增和完善功能

?B2C訂單增加操作日志跟蹤記錄功能；

?揀配單增加修改庫存組織功能；

?售后申請單增加作廢功能；

?增加跨越速遞電子面單接口；

?增加對服務型商品銷售的支持；

?增加自提管理模塊；

?B2C訂單完善發票信息相關字段，如：納稅人識別碼、開戶銀行、銀行賬號等，并實現“B2C訂單－銷售發票”業務流程；

?完善發貨管理中的“生成銷售出庫單”和“撤銷生成銷售出庫單”功能，并在生成或撤銷成功之后更新B2C訂單和揀配單上的相關數量反寫字段及揀配單的“出庫單生成狀態”字段；