全網(wǎng)會(huì)員

　　全網(wǎng)會(huì)員是本版新增功能；

　　全網(wǎng)會(huì)員管理是幫助企業(yè)提升會(huì)員忠誠(chéng)度為目標(biāo)，建立專業(yè)的會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)，以提供全網(wǎng)會(huì)員統(tǒng)一的身份管理，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)之間的會(huì)員權(quán)益互通互聯(lián)，通過(guò)建立會(huì)員大數(shù)據(jù)畫像，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，助力企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型。

　　全網(wǎng)會(huì)員可以通過(guò)B2C電商中心直接獲取到訂單中的買家信息。

　　全網(wǎng)會(huì)員管理的關(guān)鍵特性：

　　1、會(huì)員集中管理：

　　提供全網(wǎng)會(huì)員的統(tǒng)一管理，包括來(lái)自電商平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員、線下門店的連鎖會(huì)員、經(jīng)銷代理的分銷會(huì)員等；

　　2、統(tǒng)一身份：

　　可以按照電話號(hào)碼、郵件等條件自動(dòng)統(tǒng)一身份；

　　3、共享權(quán)益：

　　會(huì)員權(quán)益（包括會(huì)員積分、返利等）是吸引會(huì)員的關(guān)鍵。多個(gè)平臺(tái)之間的權(quán)益可以實(shí)現(xiàn)共享互通，是企業(yè)和消費(fèi)者的共同愿望；

　　4、統(tǒng)一營(yíng)銷：

　　根據(jù)會(huì)員大數(shù)據(jù)建立會(huì)員畫像（或者叫會(huì)員標(biāo)簽），并根據(jù)會(huì)員畫像進(jìn)行精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷。

2.7.9.1主要功能

1.會(huì)員等級(jí)

?管理會(huì)員等級(jí)信息，是按會(huì)員種類不同劃分不同的等級(jí)。

2.會(huì)員賬戶

?管理會(huì)員的權(quán)益賬戶，包括積分賬戶、金額賬戶、成長(zhǎng)值、返利等，會(huì)員所有的賬戶余額都按賬戶存儲(chǔ)。

?支持查詢每個(gè)會(huì)員在各個(gè)賬戶上的余額，并可以查詢到余額明細(xì)。

3.會(huì)員檔案

?記錄所有銷售系統(tǒng)前端的會(huì)員檔案信息，包括電商平臺(tái)、連鎖門店、微信等過(guò)來(lái)的會(huì)員檔案；

?B2C電商訂單下載時(shí)，買家信息自動(dòng)生成會(huì)員檔案，企業(yè)可以統(tǒng)一管理。

4.全網(wǎng)會(huì)員

?按會(huì)員檔案自動(dòng)生成一一對(duì)應(yīng)的全網(wǎng)會(huì)員，提供全網(wǎng)會(huì)員統(tǒng)一身份處理功能，按手機(jī)或郵件自動(dòng)統(tǒng)一會(huì)員身份；

?支持全網(wǎng)會(huì)員身份查看，可以看到全網(wǎng)會(huì)員包括哪些單獨(dú)會(huì)員組成，支持全網(wǎng)會(huì)員余額查詢。

5.權(quán)益規(guī)則

?支持會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則設(shè)置；

?支持會(huì)員預(yù)存款規(guī)則設(shè)置；

?支持會(huì)員積分兌換規(guī)則設(shè)置。

6.會(huì)員預(yù)存款

?通過(guò)會(huì)員的預(yù)存單管理，會(huì)員預(yù)存款時(shí)填寫本單據(jù)，存入余額，并計(jì)算是否贈(zèng)送積分，或贈(zèng)送金額。

7.會(huì)員積分兌換

?通過(guò)積分兌換單，記錄會(huì)員用積分兌換單的商品；

8.營(yíng)銷券

?管理會(huì)員營(yíng)銷券的設(shè)置，并記錄營(yíng)銷券的會(huì)員發(fā)放情況。