客戶管理系統(tǒng)可全面地對(duì)所有客戶的資料以及客戶關(guān)系進(jìn)行管理，從潛在客戶、臨定客戶、認(rèn)購(gòu)客戶、簽約客戶、到后期服務(wù)跟蹤等全生命周期管理。為銷售業(yè)務(wù)拓展積聚廣泛的客戶資源，包括：客戶登記、客戶分類、客戶跟進(jìn)、客戶跟進(jìn)預(yù)警提醒、客戶接轉(zhuǎn)、客戶查詢等功能。