銷售管理

　　銷售活動是企業所有經營活動的起點，對企業的技術、生產、財務、人事等各項管理都有決定性的作用。銷售管理系統，是對銷售報價、銷售訂貨、倉庫發貨、銷售退貨處理、客戶管理、價格及折扣管理、訂單管理、信用管理等功能綜合運用的管理系統，通過對銷售全過程進行有效控制和跟蹤，實現縮短產品交貨期、降低成本、提升企業經濟效益的目標。

　　銷售管理系統為用戶提供可見的、可配置的標準業務流程。預置標準業務流程囊括的業務范圍為：普通銷售、寄售、受托加工銷售、直運銷售等，由用戶根據應用需要，選擇相應的流程和控制。如有特殊的業務流程需要，也支持用戶隨需擴展。

　　銷售管理系統支持單體企業應用；也為跨組織銷售業務的處理、出庫、結算提供了全面的解決方案。通過建立和維護業務代理關系，用戶在系統中即可簡單地完成跨組織銷售業務的處理。

2.6.4.1主要功能

1.銷售基礎資料

1）客戶

?提供客戶信息的統一維護和記錄；

?提供客戶的多組織屬性管理和業務應用；

?支持客戶資料的狀態管理；

?支持客戶分組、客戶分類管理；

2）客戶對應物料

?支持客戶對應物料一對一、多對一關系的維護、管理；

?銷售業務單據上支持根據客戶物料帶出對應的物料；

2.銷售報價管理

　　系統提供以報價單為核心的報價業務處理和價格管理功能，幫助企業根據企業銷售政策、目標利潤率、以往價格等資料，制訂準確的報價策略。

　　　　報價功能

?銷售報價單支持價稅的計算，支持價格管理；

?提供歷史報價查詢、最新價格查詢；

?支持報價單關聯生成下游銷售訂單；

3.銷售訂單管理

　　銷售訂單是企業與客戶之間簽訂的一種銷售協議，銷售訂單實現企業與客戶之間的溝通，實現客戶對企業待售貨物的一種請求，同時也是企業對客戶的一種銷售承諾；是銷售管理系統實質性功能的第一步。通過訂單信息的維護與管理，實現企業對銷售的計劃性控制，使企業的銷售活動、生產活動、采購活動處于有序、流暢、高效的狀態。

　　 關鍵點：?

?提供預置的銷售業務流程

?支持標準銷售、寄售、直運銷售、受托加工銷售的業務類型及業務流程；

?為各種銷售業務類型預置標準的、可見的、可配置的業務流程；

?退貨訂單支持同時處理退貨、及補貨、換貨的業務流程；

?支持服務類物料的業務流程；

?支持自由流程；

?支持單據類型及應用

?支持標準銷售、寄售、直運銷售、受托加工銷售、退貨訂單的單據類型；

?支持不同的單據類型不同的布局展示；

?支持不同的單據類型指定不同的業務流程；

?支持用戶自定義單據類型，并指定相應業務流程；

?訂單狀態管理

?提供多種單據狀態控制，支持訂單整單關閉、整單反關閉、整單作廢、反作廢。

?提供多種行業務狀態控制，業務關閉、業務反關閉、業務凍結、業務終止等；

?訂單變更

?支持多種變更方式；

?支持訂單上所有字段及自定義字段的變更，這次變更記錄查詢；

5）訂單鎖庫、解鎖

?支持訂單鎖庫及解鎖；

?訂單鎖庫時，可按訂單需求數量自動匹配庫存數量進行鎖庫；

?訂單鎖庫時，可控制庫存量不足時，不允許鎖庫；

?訂單鎖庫后，支持按鎖庫信息攜帶生成下游發貨通知、銷售出庫單；

?支持訂單對應記錄銷售出庫后，自動解鎖；

?支持訂單鎖庫記錄的查詢、支持手工解鎖；

     6）訂單預留

?啟用預留參數后，銷售訂單支持手工預留；

?訂單預留支持庫存預留，和預計量預留；

?支持預留修改；

?支持預留釋放；

?支持預留綜合查詢；

7）訂單交貨可參照交貨計劃執行

?支持根據訂單記錄行安排交貨計劃，并按交貨計劃安排發貨；

?支持交貨計劃查詢；

8）預收管理

?銷售訂單上可維護收款計劃；

?銷售訂單制單時可進行預收款的控制和管理；

?支持預收金額在訂單上顯示和查詢；

?支持根據預收金額控制發貨、出庫、生產；

9）訂單價格管理功能

?提供訂單價格管理功能，支持自動取價、按優先級取價；

?支持價格查詢，提供三種最低限價控制功能；

?提供訂單折扣管理功能，支持自動取折扣、手工取折扣，支持折扣明細的查詢；

?支持多種幣別交易，及匯率管理；

?支持復雜稅務的計算和管理；

10）按訂單控制出庫上下限

?支持按訂單上下限控制出庫，根據訂單上的選項是否控制出庫，系統控制銷售出庫的數量不能超過訂單規定的上限。

11）其他

?支持庫存查詢；

?支持客戶信用查詢；

?支持三種緯度的可銷控制：銷售員-客戶、客戶-物料、銷售員-物料，可單獨或交叉控制；

?支持客戶物料對應的錄入和維護；

?支持客戶多方交易業務處理；

4.銷售發貨管理

　　系統提供發貨通知單，幫助企業銷售部門在訂單交貨時向倉庫發出發貨通知，從而實現銷售部業務員對于發貨的進一步監控和跟蹤。

　　關鍵點：

     1）提供兩種發貨管理方式

?支持按發貨通知單的應發數量執行完出庫后，發貨通知單執行關閉；

?支持發貨通知單出庫即關閉（應用場景：企業產能不足、或遇到異常情況時，發貨通知單執行部分出庫后就關閉，企業無須再關注未執行完成的發貨通知單，提高管理效益。）

2）相關信息查詢

?支持庫存查詢；

?支持用量查詢（應用場景：用戶發貨通知單環節，就可以了解到當前物料有多少待發，以便合理安排發貨）

?提供上下查、下查功能，可快捷查詢到相關單據信息；

3）預置業務流程

?提供下推生成銷售出庫單、直接調撥/分步式調入單的流程；

?持出貨倉庫、備貨倉庫（應用場景：出貨倉庫物料數量不足時，通過關聯生成調撥單，從備貨倉庫調撥物料到出貨倉庫，滿足發貨需求）；

5.銷售出庫管理

　　銷售出庫單是確認產品出庫的書面證明。通過銷售出庫單來體現貨物轉移，同時也是所有權實際轉移的重要標志。

　　關鍵點：

     1）業務管理功能

?支持單體企業出庫管理，支持集團企業跨組織銷售出庫、結算；

?支持庫存查詢；

?支持核算反寫成本價；

?支持統一BOS平臺對單價、成本價等敏感字段的授權處理；

?支持贈品出庫、核算

2）業務流程控制

?提供下推生成應收單、退貨通知單、銷售退貨單的流程；

?提供上下查功能；

6.銷售退貨管理

　　銷售退貨，是處理由于質量不合格、價格不正確等因素、或與銷售訂單或合同的相關條款不相符等原因，客戶需要將貨物退回。退貨通知單，是企業內部通知倉庫接收退回貨品的業務單據。銷售退貨單是倉庫接收到退回貨品，反映實物退回倉庫的業務單據。系統支持單體企業退貨管理，支持集團企業跨組織銷售退貨、結算；

　　關鍵點：

     1）退貨類型

?支持退貨類型：退貨、補貨；

?補貨類型的單據退貨后，原訂單自動打開可繼續進行補貨處理；

?銷售出庫單支持退回庫存狀態的管理；

2）退貨流程

?支持3種退貨流程，用戶根據需要選擇適用流程：

?支持根據出庫單進行退貨處理，有出才有退，通過出庫單跟蹤退貨情況；

?支持根據原訂單進行退貨處理，在訂單環節跟蹤和控制發出和退貨情況；

?支持創建退貨訂單，通過退貨訂單來做退貨處理和補貨處理。

7.寄售業務處理

　　支持寄售業務、委托代銷業務的處理。

　　關鍵點：

     1）支持寄售倉庫即客戶屬性倉庫的管理

2）支持單獨單據類型跟蹤和管理寄售業務

3）支持寄售結算

?寄售結算單上可快速處理發出和退貨商品；

?寄售結算單支持選單生成；

?寄售結算單支持手工錄入或EXCEL導入；

?支持寄售結算單與調撥發貨自動匹配；

4）支持根據寄售結算單，分別確認收入和成本

?根據寄售結算單自動或手工生成應收單；

?根據結算結算單自動或手工生成銷售出庫單；

5）報表：寄售倉余額表、寄售發貨結算表

8.銷售折扣管理

　　銷售折扣管理銷售折扣是企業為了促進客戶購買更多商品或服務而采用的一種促銷手段；管理好銷售折扣，有利于企業更好地管理銷售利潤。

　　關鍵點：

     1）折扣表管理功能

?支持單體企業銷售折扣管理；

?支持集團企業下不同銷售組織的折扣管理，支持折扣表分發；

?支持按客戶、客戶分類緯度設置折扣表；

?支持按銷售員、銷售部門、銷售組設置折扣表；

?支持折扣表與價目表關聯應用；

?支持同一物料多個折扣的設定；

?支持折扣、附加的折扣應用方式；

2）折扣表應用

?銷售業務單據支持自動取折扣、手工取折扣功能；

?支持獲取多個折扣，支持累計折扣額自動計算；

?銷售業務單據支持折扣明細的查詢；

9.可銷管理

　　可銷管理是指在特定范圍內控制物料、銷售員等的銷售范圍，有利于更好的資源整合。

　　關鍵點：

?支持按銷售員-物料、銷售員-客戶、客戶-物料緯度分別設置可銷范圍；

?支持單個可銷設置，支持多個交叉可銷設置；

?支持批量設置；

?支持根據不同的設置，控制不同的可銷范圍；

10.報表

　　銷售管理系統提供多個關鍵報表功能，方便用戶統計分析、為決策提供依據。靈活的報表平臺也支持個性化報表的自定義設置。

　　關鍵點：

    1）銷售訂單執行匯總表、明細表

?以訂單為源頭，統計和分析訂單后繼環節的執行情況：發貨、出庫、開票、收款；

?銷售訂單執行匯總表支持按客戶、銷售員、物料等緯度自由組合，進行匯總統計；

?銷售訂單執行明細表支持訂單記錄行小計，支持銷售組織訂單金額的總計；

?支持從銷售訂單執行匯總報表聯查到銷售訂單執行明細表，再查詢到明細表的具體單據；

?支持訂單執行金額的查詢；

2）銷售利潤估算分析表

?從銷售組織的角度提供銷售訂單的銷售收入、銷售成本、銷售利潤情況；

?支持從物料等緯度匯總統計銷售利潤；

?支持通過隸屬關系匯總查詢多個銷售組織的總利潤情況；

3）銷售排名表

?提供物料、銷售業務員的銷售業績排名情況；

?支持從物料、銷售員、客戶、銷售部門等九個緯度的統計分析；

?支持通過隸屬關系匯總統計多個銷售組織的銷售排名；

?也支持單個銷售組織的數據統計；

4）銷售出庫匯總表

?提供出庫數量、成本、應收數量、收入的統計分析；

?支持從物料、銷售員、客戶、銷售部門等多個緯度進行統計分析；

5）銷售出庫明細表

?提供出庫為源頭，至應收的統計分析；

?支持從物料、銷售員、客戶、銷售部門等多個緯度進行統計分析；

2.6.4.2新增和完善功能

　　  V6.2銷售管理新增和完善以下業務功能。

　　關鍵點：

1)新增功能

?銷售訂單、發貨通知單等支持物流查詢，與快遞100銜接；

?銷售報價單支持變更；

?取價服務優化，支持按價目表自定義維度取價等；

?銷售的發貨控制支持雙計量單位；

?發貨檢驗支持調撥后出庫的路線：訂單-〉發貨通知單（檢驗流程）-〉直接調撥單-〉銷售出庫單；以及分銷調撥路線。

?銷售訂單收款計劃支持按物料明細收款；

?銷售價目表支持多個價目表批量調整價格；

2)完善功能

?可銷控制，支持設置上級控制包括下級；

?可發量查詢報表支持可發量參數配置； 

?支持鎖庫倉庫信息攜帶至發貨通知單；

?銷售訂單列表增加鎖庫數量、待鎖數量字段；

?銷售訂單-〉出庫單按交貨明細執行時,支持按不同的交貨地點進行攜帶；

?可發量控制的完善，如銷售出庫單保存狀態時可統計可發量；

?銷售合同-〉銷售訂單增加處理收款計劃的攜帶；

?銷售合同支持限價控制；

?現銷出庫單、零售出庫單增加參數控制，是否自動生成下游應收單、收款單。

3)完善報表

?銷售的多個報表增加基本單位及數量字段；

?銷售利潤估算分析表，增加取數來源，支持從銷售訂單獲取收入數據；

?銷售出庫明細表、匯總表，支持物料分組、銷售組字段。

4)移動應用

?銷售助手：訂單詳情支持進行物流查詢，與快遞100銜接