榮基集團是一間以建設(shè)管樁為基礎(chǔ)，以房地產(chǎn)為龍頭，建設(shè)工程、管樁生產(chǎn)、建材生產(chǎn)、物業(yè)管理、商業(yè)管理為一體的跨行業(yè)經(jīng)營企業(yè)集團。集團下設(shè)榮基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、建設(shè)管樁有限公司、榮基建設(shè)工程有限公司、科創(chuàng)建材有限公司、榮基物業(yè)管理有限公司、榮基商業(yè)管理有限公司等6家全資子公司，憑借縱向產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢和強大的商業(yè)競爭能力，正逐步成為以湛江為中心的粵西地區(qū)最大的商業(yè)零售企業(yè)。

榮基商業(yè)管理有限公司是榮基集團旗下一間專門從事大型購物中心、百貨商場、主題商業(yè)投資開發(fā)為一體化服務(wù)的專業(yè)經(jīng)營管理公司。通過縱向一體化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，榮基商業(yè)公司建立了一支了解本地市場特點的綜合管理團隊，能充分運用適應(yīng)本地化競爭的管理技術(shù)、競爭手段，建立在本地超越全國性商業(yè)公司的競爭優(yōu)勢。在榮基國際成功運營的基礎(chǔ)上，銀隆、財富廣場、龍騰廣場等項目有序地展開，并跨出湛江，向粵西周邊城市擴張，將逐步形成跨區(qū)域經(jīng)營的商業(yè)集團。

一體化的管控模式：

 榮基集團實現(xiàn)前向一體化管控，降低公司在價值傳遞過程中的風(fēng)險，這需要在戰(zhàn)略、流程、資源三個層面進行很好的配合。在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，建立合理高效的組織架構(gòu)，完善整個集團的各項管理流程，創(chuàng)建并固化一套標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理體系；整合各子公司的運營協(xié)作，構(gòu)建符合自身需求的核心價值流，離不開信息系統(tǒng)。

集團財務(wù)管控及運營的流程需要通過信息化手段固化下來，榮基集團是從管樁基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始，前向一體化發(fā)展到商業(yè)零售及配套服務(wù)公司，擁有全程價值鏈、六個全資子公司的集團企業(yè)。公司管理基礎(chǔ)是腳踏實地走出來的，一方面需要強化集團的管控能力，發(fā)揮出更強大的協(xié)作能力；另一方面需要把公司規(guī)范多年的經(jīng)驗沉淀下來，在網(wǎng)絡(luò)管理、流程管理方面，把前期的制度規(guī)范、管理技術(shù)固定下來，落實到執(zhí)行中，呈現(xiàn)出企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢：

?建立先進的、安全的、可擴展的統(tǒng)一基礎(chǔ)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺；

?建立多組織、多架構(gòu)的集團財務(wù)、資金及業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)；

?建立完善的集團采購倉儲體系；

?迫切需要支撐主營業(yè)務(wù)的商業(yè)零售以及租售系統(tǒng)；

?基于工作流、審批流及業(yè)務(wù)集成的辦公協(xié)同平臺；

應(yīng)用亮點：

商戶管理

?商業(yè)物業(yè)管理需要通過信息系統(tǒng)進一步規(guī)范。商業(yè)物業(yè)是朝陽行業(yè)，但信息手段實現(xiàn)過程中，需要考慮管理方面地方差異——包括商場、一卡通、代收銀、廣告等業(yè)務(wù)，非常繁瑣，但又需要精細(xì)化的管理，才能營造良好的休閑與購物環(huán)境；企業(yè)規(guī)范化后，物業(yè)公司等也會走上規(guī)范化模式，多個相同業(yè)務(wù)子公司情況下，更需要這些類型的信息手段。

?招商與鋪位管理：實現(xiàn)圖形可視化管理，系統(tǒng)自動根據(jù)店鋪、房源結(jié)構(gòu)生成立面圖和平面圖，現(xiàn)場可以再對配置進行調(diào)整，圍繞圖形和鋪面分配，系統(tǒng)自動歸集數(shù)據(jù)和進行全方位管理。

?租賃管理：在租賃經(jīng)營過程中，系統(tǒng)自動根據(jù)租賃的合同狀態(tài)變化。管理商家進場過程，錄入商家承租情況或購買情況、退租情況、轉(zhuǎn)讓情況，系統(tǒng)根據(jù)商家狀態(tài)調(diào)整圖形顯示。

?代收銀及結(jié)算管理：日清日結(jié)代收銀余額，并按照合同的結(jié)算周期自動生成結(jié)算單，扣除各種結(jié)算費用后，結(jié)算給商戶。

消費者管理

?會員管理：允許會員卡集成充值、消費功能、實現(xiàn)物業(yè)、消費、娛樂的“一卡通”功能。在購物中心完成各導(dǎo)入業(yè)態(tài)的會員資源整合手段，通過建立統(tǒng)一的會員信息庫，對會員資料和會員消費記錄集中管理，實現(xiàn)會員全生命周期管理。

?促銷管理：針對不同消費者群體的市場活動及調(diào)研，允許品牌商參與或發(fā)動，進行有效管理，以更好地服務(wù)特殊目標(biāo)客戶。

?消費分析：針對會員消費進行歸類分析，以更好服務(wù)品牌商。

?綜合服務(wù)：購物中心針對消費者提供的綜合服務(wù)。

應(yīng)用價值：

商業(yè)項目的擴張與復(fù)制能力，是信息化的要承載的企業(yè)未來核心競爭力。目前公司僅在湛江在建的商業(yè)中心已達(dá)三個，要把已有的榮基國際廣場的經(jīng)營模式復(fù)制過去，并固化下來，使人員變動不會導(dǎo)致管理的變形，保證企業(yè)平穩(wěn)、有序的發(fā)展