客戶管理系統可全面地對所有客戶的資料以及客戶關系進行管理，從潛在客戶、臨定客戶、認購客戶、簽約客戶、到后期服務跟蹤等全生命周期管理。為銷售業務拓展積聚廣泛的客戶資源，包括：客戶登記、客戶分類、客戶跟進、客戶跟進預警提醒、客戶接轉、客戶查詢等功能。